さらに一歩進んだスキルを身につけたい営業は必読です。<P>私は飛び込みのセールスをやっていて、本書を読んだその日に<BR>本書で解説されているサトル・ネガティブを使ってみました。<P>先方の担当者が目を丸くして乗り出してきました（笑）<BR>スムーズに次のアポを取れて、私の方が驚いてしまいました。<P>ビギナーズ・ラックかも知れませんが、口下手の私でも使えたくらいです。<P>本当に効果があります。
営業は顧客の問題を解決するソリューションビジネスだと言われて久しいですが、顧客の問題を聞き出すのは実際は簡単ではありません。<BR>「コールドリーディング」の技法を使えば、顧客の感情を害することなく、それどころか顧客に悟られることなく、情報を引き出すことができます。<BR>これはとても強力な技法で、読み流すことなく、何度も繰り返し実践で試して、自分のノウハウとして磨いていくだけの価値があります。<P>「信頼関係(ラポール)」構築には時間が掛かるものですが、「コールドリーディング」の技法はシンプルな原理ながら、<BR>ラポールなしで信頼を獲得する、まさに「禁断の話術」だと驚くばかりです。
テンポがよく、次から次へと引き込まれます。あっという間に読み終わりました。「これあるある」と頷くことしきりでした。コールドリーディングという名前は初めて聞きましたが、会話の上手な人は確かに使っている話術ですね。本格的に習得したいです。
