「仕事上の問題を解決したい。行き当たりばったりに策を講じるのではなく、効果的に解決策を実行したい。」そんな方にぴったりの本です。<br>ケースと解説がセットになった構成は読みやすく、理論的なところも簡易な表現で分かりやすく説明されています。何よりも、実社会での実践を意識した内容です。理論と実践の架け橋となる本です。良書です。

行動分析学をベースに、問題解決のための考え方を実践的にまとめたのが本書。大学の授業の教科書に使われているということだが、ビジネスの日常の問題を題材にしており、経営者やマネージャにもお勧めである。<p>随所に行動分析学に基づく指針が挿入されており、現実の場面を振り返ると考えさせられる。例えば「パフォーマンスに問題があるとき、原因が行動にあると、最初から決めつけないこと」などは、わかっていても実行が難しい。組織になにか問題があるとどうしても、人の行動に目が行ってしまうものだ。しかしそれを行動の改善のみで打開しようとすると、解決策の幅を狭めるのである。<p>全体の内容は平易にわかりやすく書かれている。一方で、各章末のクイズは簡単そうだが、本書をしっかり理解しないと正答はなかなか難しい。理論を書籍で勉強しても、実践に役立てるためには、何度か読み返し、試行錯誤を繰り返す必要はあるだろう。