組織開発ファシリテーションという、ちょっと聞きなれないコンサルティング・サービスに関する著書だが、著者自ら「自分がいなくなったときにクライアントの組織に何を残せるか」というように、クライアントとのプロジェクト期間中はもちろん、その後の段階で、自立できる組織作りを目指す。そのスタンスは、コンサルティングなどのサービス業界では、基本的だが忘れがちな、大切な観点だ。 <br /> <br />しかし、クライアントの組織変革という「厄介な」テーマに携わるため、表面的なスキルでは、務まらない。中身が伴っているかが大事だ。実際、本書はファシリテーションの手法にとどまらず、コーチングやディベート、リーダーシップや人材育成にも触れ、さらに直面する問題の解決という結果を与えることではなく、問題解決できる健康な組織体をつくる手伝いをする（著者はCureよりCareといっている）といった、顧客に本当に必要なサービスに言及するなど、テクニック集にとどまらない本質論で貫かれている。 <br /> <br />巻末の参考文献紹介も豊富で、この本からさらに研究を深めることも可能だ。わかりやすいマトリックス思考法の紹介など、一般のビジネスの舞台でも使えそうな、参考になる内容も多いので、組織開発関係のコンサルタントのみならず、幅広いコンサルティング・サービス業界や、企業の経営企画部門の方々などに、お薦めできる良書だ。