内容に関しては、当たり前のことながら良い点、悪い点があります。具体的には、 <br /> <br />[悪い点] <br />１．共著者間での用語表現の不一致。 <br />２．表記や定義の曖昧さ、 <br />３．索引が無い。 <br /> <br />１、２に関しては致命的で、下手をすると読者の誤解を招く部分でもあります。共著者の４名は有名企業のシニア･コンサルタントなど、それなりに立場のある方々なのですけどね... <br />１については、具体的には日本語名、英語のカタカナ表記、英語名の略称が入り混じりながら表現されています。その用語についての解説はありますが、例えば、カタカナ表記の単語が具体的にどのようなことを指しているのか？が解説されていないだけでなく、略称の正式名すら記載されていないこともあります。 <br />また、２については単純に日本語としての表現がおかしいところもあれば、「〜すべきである」、「理想である」といった曖昧さを含む表現が多用され、その手段がそもそも必須実装項目であるのか、実装されるべきではあるのだが、必須ではないことを意味しているのか、定かではない記述が多くみられます。解釈に注意が必要な部分です。 <br /> <br />[良い点] <br />１．内容がコンパクト。 <br />２．練習問題100問。 <br />３．ITIL Foundationの試験対策として十分な内容。 <br /> <br />総じて、ITIL Foundation対策としては、練習問題も含めて、結果としてかなり良い内容だったと考えています。特にテスト対策としては、 <br /> <br />・内容を把握 <br />・練習問題で復習 <br />・不明点を確認 <br /> <br />を繰返すだけで、かなり成果を挙げられるのではないかと考えています。特に練習問題は、本番試験の類題も多く、確認する価値は十分にあります。