氏のツアーは本当に面白い。その面白さこそがリピーターに結びつき、そしてリピーターが次のお客を呼ぶ。<BR>そうした「単純な」実践こそがサービス業を営む人にとっていかに単純に考えてはいけないことかがわかり、理論や理想論だけで現実の伴わない参考本を読むよりもはるかに参考になると思います。<P>正直言って、読み物としてのインパクトはそれほどでもありませんでした。ですがそこから伝わってくる氏の生き様、理屈を超えたところにある精神のようなもの、現場の臨場感や緊張感、そして歓喜がひしひしと伝わってきます。<P>私の長年の平田ファンの一人ですが、残念なのは、この本によってまたまた氏が遠い存在になってしまうような気がしてしまうこと（そんなことはないと思うが）。全国区でいつまでも多くのファンに支えられるスーパーマンであってほしい。